1. Základní pojmy
1.1. Dodavatel
Dodavatelem se rozumí podnikající fyzická osoba Tomáš Hons, se sídlem Třetí strana 58, Lázně Bělohrad 50781, IČ: 03584852, který je zapsán v živnostenském rejstříku.
1.2. Zákazník
Zákazníkem je výhradně podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku nebo právnická osoba zapsaná v obchodním rejstříku.
1.3. Aplikace
Aplikací se rozumí desktopová aplikace Doložky pro tisk doložek na štítky, jejíž součástí je i webová součást pro ověřování platnosti dokladů vůči databázi neplatných dokladů Ministerstva Vnitra České republiky, která je umístěna na www.dolozky.cz/overeni-dokladu/ a web www.dolozky.cz jako takový.
1.4. Kupní smlouva
Kupní smlouvu se rozumí smlouva uzavřená mezi Dodavatelem a Zákazníkem, jejímž předmětem je prodej a dodání zboží Zákazníkovi.
1.5. Licenční smlouva
Licenční smlouva se uzavírá mezi Dodavatelem a Zákazníkem, jejímž předmětem je poskytnutí nevýhradní licence k aplikaci Doložky s dalšími podmínkami uvedenými níže v těchto obchodních podmínkách.
2. Práva a povinnosti Dodavatele
- Dodavatel má právo měnit tyto obchodní podmínky. Pokud zákazník se změnou nesouhlasí je oprávněn od Licenční smlouvy případně Kupní smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách. Historie obchodních podmínek je k dispozici na www.dolozky.cz/obchodni-podminky/.
- Dodavatel si vyhrazuje právo měnit ceny zboží a poskytovaných licencí.
2.1. Ve vztahu k Aplikaci
- Dodavatel vynaloží veškeré úsilí, aby Aplikace byla v souladu s platnou legislativou, případně aby vyhověl zapracování návrhů na vylepšení Aplikace na základě požadavků Zákazníka.
- Dodavatel se zavazuje poskytnout Zákazníkovi veškeré informace pro potřeby zprovoznění Aplikace a jejího hladkého chodu. K tomuto účelu slouží zpracovaný manuál a kontaktní formulář.
- Dodavatel je povinen zajistit nepřetržitý provoz Aplikace. Porušení tohoto ustanovení nejsou případy, kdy jsou důvodem neodvratitelné a objektivní důvody například. výpadek elektrické energie, přerušení spojení linky v internetu, dočasná nedostupnost služeb Ministerstva Vnitra České republiky apod.
- Dodavatel bude informovat Zákazníka o nových verzích Aplikace proto, aby byl Zákazník upozorněn na případný nesoulad s legislativou v případě využívání starší verze Aplikace.
- Dodavatel nenese zodpovědnost za jakoukoliv škodu způsobenou používáním Aplikace a případný nesoulad Aplikace s legislativou a. Vždy je potřeba, aby si Zákazník ověřil chování a výstupy Aplikace tak, aby byly v souladu s platnými a účinnými právními normami.
3. Práva a povinnosti Zákazníka
- Zákazník je povinen do objednávky uvést pravdivé kontaktní údaje: e-mailovou adresu (pro potřeby zaslání elektronické faktury a komunikace) a telefonní číslo (pro potřeby komunikace).
- Při změně kontaktních nebo fakturačních údajů je Zákazník povinen tyto změny nahlásit Dodavateli proto, aby měl možnost plnit své závazky stanovené v těchto obchodních podmínkách.
3.1. Ve vztahu k Aplikaci
- Aplikace je podle zákona č. 121/2000 Sb. o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), autorským dílem. Majetková práva k Aplikaci náleží Dodavateli. Zákazník nesmí Aplikaci prodávat třetím stranám, Aplikaci pozměňovat, dekompilovat, či pokoušet se obejít ochranné mechanismy za účelem poškození, zničení nebo získání Aplikace.
- Zákazník si může vymínit právo nezasílat sdělení o zasílání informací ze strany Dodavatele.
- Zákazník je povinen upozornit dodavatele na zjištěný nesoulad s legislativou, případně seznámit Dodavatele s chybou programu.
- Zákazník je oprávněn navrhovat Dodavateli úpravy Aplikace.
4. Licenční smlouva
- Předmětem Licenční smlouvy je poskytnutí nevýhradních licencí pro využívání Aplikace. Každá licence se vztahuje k jednomu fyzickému nebo virtuálnímu počítači Zákazníka identifikovaného jednoznačným názvem počítače.
- Za každou poskytnutou licenci náleží Dodavateli odměna stanovenou výpočtem, který je uveden na webu dolozky.cz/vice-informaci/.
- Licenční smlouva je uzavřena okamžikem úhrady faktury, kterou Dodavatel vystaví na základě objednávky provedené prostřednictvím formuláře na stránce dolozky.cz/objednavka/. Úhradu lze provést pouze bezhotovostně, převodem na účet Dodavatele.
- Právo využívat Aplikaci má Zákazník od chvíle, kdy mu je zpřístupněna možnost aktivace licenčních klíčů. Tímto dnem (dále Rozhodný den) je přijetí platby za licence na účet Dodavatele, který o této skutečnosti Zákazníka informuje e-mailem.
- Zákazník může Aplikaci využívat licence po dobu 365 dní od Rozhodného dne. Po tomto období končí platnost Licenční smlouvy.
- Zákazník má právo po dobu platnosti Licenční smlouvy na bezplatné aktualizace Aplikace. Aktuální verzi Aplikace si může Zákazník stáhnout z webu dolozky.cz/download/.
- Instalace Aplikace a případné aktualizace si Zákazník provádí sám. Zákazník si instalaci může objednat u Dodavatele, služba formou dálkové instalace a konfigurace je zpoplatněna.
- V době platnosti Licenční smlouvy je možné objednat další licence (pro více počítačů). Avšak tyto licence jsou platné do konce platnosti Licenční smlouvy.
- Licenční smlouvu je možné kdykoliv prodloužit o 365 dní nebo po jejím uplynutí uzavřít novou.
- Právo na odstoupení od smlouvy má Zákazník kdykoliv do doby aktivace licenčních klíčů. Jakmile je licenční klíč Zákazníkovi zobrazen, není možné od smlouvy odstoupit. Zákazník může částečně odstoupit od smlouvy v případě, že nevyužije veškeré licence.
5. Kupní smlouva
- Předmětem Kupní smlouvy je dodání zboží Zákazníkovi na základě e-mailové objednávky.
- Kupní smlouva je uzavřena momentem přijetí objednávky.
- Mimo kupní ceny Dodavateli také náleží úhrada ceny za dopravu zásilky v případě, že Zákazník neodebírá zboží osobně. Přepravcem je výhradně Česká pošta, s.p.. Cena za přepravu je uvedena na www.dolozky.cz/vice-informaci/.
- Úhradu za zboží lze provést pouze bezhotovostně převodem peněz na účet Dodavatele. Fakturu Dodavatel odešle na e-mail Zákazníka v den odeslání zboží, kopie faktury je přiložena v zásilce.
- Dodavatel odešle zboží do 5 pracovních dnů od přijet objednávky. V případě komplikací a nemožnosti doručit zboží Dodavatel zkontaktuje Zákazníka a smluvní strany se dohodnou na dalším postupu.
- Odstoupit od smlouvy může Zákazník do 30 dnů od uzavření Kupní smlouvy. Přijímáme pouze nerozbalené a nepoškozené zboží. Náklady na přepravu zpět Dodavateli hradí Zákazník.
6. Reklamace, stížnosti, rozhodné právo
- Reklamace lze uplatňovat zasíláním e-mailu, případně vyplněním kontaktního formuláře na webu dolozky.cz/zeptejte-se/.
- S případnými stížnostmi je možné se obrátit na Českou obchodní inspekci, Inspektorát pro Královéhradecký a Pardubický kraj, Jižní 870/2, 500 03 Hradec Králové.
- Pro případ soudních sporů si Zákazník a Dodavatel volí jako rozhodné právo právo České republiky s tím, že budou rozhodovat české soudy.
7. Podpora
Veškerá podpora k Aplikaci je poskytována elektronicky prostřednictvím e-mailu, webových stránek, nebo telefonicky.
8. Ochrana osobních údajů
Dodavatel je povinen chránit osobní údaje Zákazníka. Jak Dodavatel pracuje s osobními údaji Zákazníka je popsáno v dokumentu Ochrana osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 16. ledna 2020.
- Veškeré ceny jsou uváděny bez DPH. Dodavatel není plátce DPH.
- Veškeré dokumenty jsou poskytovány pouze v českém jazyce.